FAQ
Wie schnell bekomme ich einen Termin?
In der Regel noch am selben Tag.
Bei Notfällen reagieren wir besonders schnell – oft innerhalb weniger Stunden.
Arbeiten Sie auch vor Ort in Hamburg?
Ja. Wir bieten sowohl Remote-Support als auch persönlichen Vor-Ort-Service in ganz Hamburg an.
Was kostet eine IT-Unterstützung?
Unsere Preise sind transparent und als Festpreise definiert.
Sie finden alle Details auf unserer Preisseite – ohne versteckte Kosten.
Gibt es eine Vertragsbindung?
Nein. Unsere Leistungen sind flexibel und ohne langfristige Verpflichtung.
Unterstützen Sie auch kleine Unternehmen?
Ja. Wir betreuen sowohl Privatkunden als auch kleine und mittelständische Unternehmen.
Welche Probleme lösen Sie?
Wir helfen bei:
- WLAN- und Internet-Problemen
- Drucker- und Netzwerkfehlern
- Windows- und Software-Störungen
- Einrichtung neuer Geräte
Muss ich meine Zugangsdaten teilen?
Nur wenn es für die Problemlösung notwendig ist.
Wir behandeln alle Daten vertraulich und gemäß Datenschutzbestimmungen.
Letzte Aktualisierung: 22. März 2025